L'envoi d'e-mails blast est l'une des tendances qui se développent le plus rapidement sur la planète, et ce n'est pas une surprise. L'année dernière, le nombre d'utilisateurs d'e-mails s'élevait à 3,9 milliards, et ce chiffre devrait atteindre 4,3 milliards d'ici quelques années. Tout le monde peut voir dans l'e-mail blast la mine d'or du marketing qu'il représente, mais il faut être un spécialiste du e-marketing pour profiter de cette opportunité et atteindre son public cible, ses prospects et ses clients plus rapidement et plus efficacement que jamais.
Le problème, c'est qu'en matière de logiciel d'envoi d'emails blasts, on croule sous les propositions ; on ne sait pas où donner de la tête ! Et chacun de ces services offre une multitude de fonctionnalités. Indépendamment de la taille de votre entreprise, de votre secteur d'activité et de votre public cible, il existe quelques fonctionnalités dont vous ne pouvez (ou ne devez) pas vous passer. Jetez un coup d'œil à ces 3 fonctions d'envoi d'e-blasts indispensables.
La saisie manuelle des données et les actions sont tellement vieux jeu. La société intelligente d'aujourd'hui fonctionne à une vitesse vertigineuse, ce qui signifie que vos campagnes de marketing doivent être encore plus rapides pour rester en tête de la concurrence. C'est pourquoi l'intégration est si importante. Vous devez vous assurer que votre plateforme d'e-blast peut dialoguer facilement, de manière transparente et automatique avec votre logiciel de gestion de relation client (CRM en abrégé). Il est évident que vous ne travailleriez pas dans un bureau où les membres de l'équipe ne pourraient pas communiquer entre eux au sujet des projets, des missions et des ressources. Dans le même ordre d'idées, vous devez vous assurer que tous les ""membres de votre équipe"", c'est-à-dire les outils de gestion de la relation client, de marketing par courriel, d'analyse et tous les autres outils de gestion de l'entreprise que vous utilisez, peuvent communiquer entre eux sans effort et à tout moment.
L'automatisation est la prochaine fonctionnalité de la plateforme d'e-blast que vous recherchez, et voici pourquoi. Les gens sont très occupés de nos jours. Personne n'a le temps d'attendre une réponse. Lorsqu'un client potentiel répond à l'appât du clic initial, montre de l'intérêt pour un produit et fait le premier pas dans l'entonnoir de vente, un marché doit travailler rapidement s'il veut gagner ce client.
Mais vous avez des centaines d'autres tâches sur votre to-do list et (avec un peu de chance) des milliers de prospects à entretenir. Comment une équipe marketing est-elle censée jongler avec tout cela simultanément sans perdre de temps ? L'automatisation. L'automatisation signifie que vous ne manquerez jamais l'occasion d'entretenir un prospect. Le système enverra automatiquement le bon message au bon moment et avec le bon contenu pour faire passer le prospect à l'étape suivante. Qu'il s'agisse de réponses de satisfaction de clients ou d'un code de réduction opportun, les e-mails automatisés vous aident à conclure l'affaire comme personne.
Mais au cas où vous ne seriez pas convaincu, voici quelques statistiques sur le marketing par courrier électronique automatisé qui devraient vous convaincre de son importance.
Maintenant, vous nous croyez ? Les grandes plateformes de marketing par email comme GetResponse et Constant Contact proposent des modèles d'automatisation ainsi que des options de personnalisation. Vous pouvez ainsi envoyer de beaux e-mails, pertinents et attrayants qui font mouche.
Il n'est pas surprenant que tant de spécialistes du marketing adaptent leurs campagnes à la tendance mobile. Le mobile devient rapidement le roi de la consommation de contenu. Aujourd'hui, un Français sur deux fait ses achats en ligne via mobile, 60% du trafic web est généré par le mobile et, ce qui est le plus pertinent pour notre conversation, 59% des utilisateurs d'e-mails ouvrent ses messages sur leurs appareils mobiles. Et surtout, l'e-mail apporte 40 fois plus de nouveaux clients aux entreprises que Facebook ou Twitter.
En résumé, si vous voulez que les consommateurs s'intéressent à vos produits ou services, vous avez intérêt à vous adapter aux mobiles. Bien entendu, votre plateforme d'envoi d'emails en masse doit répondre à ce besoin croissant. Vérifiez que vos e-mails s'affichent bien sur les différents appareils mobiles disponibles, que vos images se chargent correctement, que la mise en page n'est pas coupée ou réduite et que les éléments ne sont pas mal placés lorsqu'ils sont visualisés sur des smartphones ou des tablettes.
Les fonctionnalités supplémentaires sont toujours intéressantes. Les services d'email de masse les plus connus offrent d'excellentes fonctionnalités qui ne feront que renforcer l'efficacité de votre campagne d'emailing, comme les messages SMS ciblés de Sendinblue.
Comme toute chose, les plateformes d'email marketing sont proposées dans différentes gammes de prix. Il existe des plans de base et des plans premium qui offrent une gamme plus large de fonctions et de services. Vous pouvez trouver un plan de base de ConstantContact qui vous permet d'envoyer un nombre illimité d'e-mails et fournit des outils de commerce électronique de base pour seulement 20 $ par mois. En revanche, un plan premium de SendinBlue vous coûtera 66 $ par mois, et les prix peuvent grimper encore plus haut.
Vous pouvez aller plus loin et faire des folies pour le plan Max de GetResponse. Il vous coûtera 165 $ par mois et comprendra plusieurs utilisateurs, des consultants en campagne et d'excellents outils de reporting.
Tout dépend de votre budget et de ce que vous souhaitez obtenir de votre service de campagne d'e-mailing. La meilleure règle à suivre est de trouver une plateforme qui offre un nombre suffisant de fonctionnalités pour répondre à vos besoins tout en restant dans la fourchette de prix que vous pouvez vous permettre. L'email de masse est une priorité, et les experts en marketing du monde entier vous diront qu'une bonne plateforme vaut la peine d'être investie. Gardez donc cela à l'esprit lorsque vous faites vos calculs.
