Our top picks for mars 2025
Logiciel primé
1
- Interface logique et facile d'utilisation
- Mise à jour des ventes à la minute près
- Le CRM des entreprises en forte croissance
- Démarrez en quelques minutes
Incomparable
9,8
Voir le site
CRM 100 % gratuit
2
- Lancez-vous en quelques minutes !
- Interface intuitive et simple à utiliser
- CRM souple pour petites et grandes sociétés
Excellent
9,2
3
Salesforce -Concluez plus de contrats, rapidement, grâce au leader des CRM et obtenez des résultats505 avis
sur
- CRM adapté aux enterprises de toute taille
- Suivi des leads et identification des contacts clés
- Obtenez des rapports en temps réel
Très bien
8,7
Voir le site
Essai gratuit
4
Pipedrive -L'outil CRM le mieux noté qui transforme la façon dont vous gérez vos prospects2 593 avis
sur
- Plateforme facile à utiliser
- Tâches automatisées par l'IA : gain de temps
- Gérez aisément vos actions de vente
Très bien
8,9
5
ClickUp -Un outil simple pour gérer les projets, les prospects et les ventes à un seul endroit317 avis
sur
- Suivi simple des potentiels clients et vente
- Vues personnalisées de la pipeline des ventes
- Obtenez des infos clients grâce à l'analyse data
Très bien
8,7
Pourquoi votre entreprise a besoin d'un CRM ?
- Pour développer les ventes
Un contact client booste et facilite les ventes.
Des outils collaboratifs aident les équipes à conclure les affaires. - Pour optimaliser la fidélisation client
Compte-rendu de connexion efficace pour garder ses clients à long terme.
Possibilité de visionner à 360° les données client pour les servir plus efficacement. - Pour codifier votre entonnoir de vente
Un logiciel de CRM facilite la visibilité de votre entonnoir de vente.
Des rapports détaillés aident à identifier les points faibles de vos pipelines. - Pour disposer d’outils marketing en ligne simples à utiliser
Les CRM aident les responsables marketing à planifier et à suivre leurs campagnes d’emailing.
Une intégration simple et facile des données relatives aux ventes et au marketing permet d'obtenir de meilleurs résultats et un taux de conversion plus élevé.
Comment choisir le bon logiciel de CRM pour votre entreprise ?
- Temps d’installation
Les solutions hébergées dans le cloud peuvent être mises en place plus rapidement que celles à installer « sur site ».
Un logiciel de CRM avec une bonne assistance et une large communauté d’utilisateurs vous permettra de résoudre rapidement et facilement les éventuelles difficultés de configuration. - Facilité d’utilisation
De nombreux logiciels de CRM mettent un point d'honneur à la facilité de prise en main et d’utilisation.
Trouvez un outil clair et intuitif qui standardise les applications pour permettre à vos commerciaux de saisir et accéder aux données instantanément. - Prix
La plupart des logiciels de CRM proposent un essai gratuit pour vous permettre de tester et d’évaluer l’outil sans frais. L’offre tarifaire est large et peut varier (de gratuite à très élevée). Trouvez celle qui rentre dans votre budget. - Modules complémentaires
Les logiciels de CRM permettent de trouver de nouveaux clients, mais bien plus encore… Optez pour un outil avec une bibliothèque d’intégration large et complète afin de connecter vos modules additionnels. - Service clients
A quel moment joindre le service clients ? Trouvez, parmi les nombreux logiciels de CRM, celui qui vous propose une équipe technique disponible sur votre fuseau horaire et qui vous fournit plus qu’un simple échange par ticket de SAV. - Interface
Le logiciel que vous envisagez est-il ergonomique et visuellement agréable ? Choisissez un outil permettant à vos commerciaux de visualiser facilement et rapidement leur agenda et leurs nombreux rendez-vous.
